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이용안내
개인정보처리방침
병원은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
병원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
제1조(개인정보 처리 목적)
병원은 의료법에 근거하여 환자 진료를 위하여 최소한의 개인정보를 수집‧이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- ① 홈페이지(진료안내, 고객의 소리) 이용
- ② 민원사무 처리를 위한 이용
- ③ 의료서비스(진료/검사/예약)를 위한 이용
- ④ 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무서비스 제공
- ⑤ 진료의뢰 또는 회송병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공
- ⑥ 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
- ⑦ 채용지원 시 개인정보 이용
제2조(개인정보 항목, 처리 및 보유기간)
병원은 홈페이지 이용, 민원사무 처리, 진료 서비스 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
-
① 홈페이지 이용 시 수집항목
* 필수항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
-
② 고객의 소리 이용 시 수집항목
오프라인
* 필수항목 : 성명, 연락처, 환자등록번호, 환자와의 관계,『고객의 소리』업무처리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보
* 선택항목 : 생년월일, 이메일
온라인
* 필수항목 : 이메일, 『고객의 소리』업무처리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보
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③ 진료서비스 이용 시 수집항목
오프라인
* 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료과목 등
* 선택항목 : 이메일 주소, 종교, 직업, 결혼유무 등
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④ 채용지원 시 수집항목
오프라인
* 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 주소, E-mail, 병역사항(복무예정여부)
- ⑤ 보유목적 : 진료서비스, 고객의 소리(민원처리), 채용지원 등
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⑥ 보유기간
* 진료서비스 이용 → 10년
( ※ 의료법에 근거하여 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 보유기간 연장 가능합니다.)
* 고객의 소리 민원사무 처리 → 민원처리 후 10년
* 채용지원 → 2년
(향후 부정합격자 발생 등에 따라 권리구제가 필요 및 상위부처 감사에 따라 보관 후 보유기관 경과 시 삭제)
제3조(개인정보의 제3자 제공)
- ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- ③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하며 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- ⑨ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
개인정보 제 3자 제공현황
| 환자정보 제공ㆍ열람 신청인 | 사유 | 관련법령 | 의료법 |
|---|---|---|---|
| 국민건강보험공단 건강보험심사평가원 |
급여비용심사∙지급∙대상여부 확인∙사후관리 및 요양급여의 적정성 평가∙가감지급 등을 위한 업무를 처리할 경우 | 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제63조 | 의료법 제21조 제3항제4호 |
| 시군구 국민건강보험공단 건강보험심사평가원 |
의료급여 수급권자 확인, 급여비용의 심사∙지급∙사후관리 등 의료급여 업무를 처리할 경우 | 의료급여법 제5조, 제11조, 제11조의3, 제33조 | 의료법 제21조 제3항제5호 |
| 법원∙수사기관 (형사소송) | 관련법령에 따라 압수, 수색, 검증하는 경우 | 형사소송법 제106조, 제215조 또는 제218조 | 의료법 제21조 제3항제6호 |
| 법원 (민사소송) | 관련법령에 따라 법원이 제출을 명령한 경우 | 민사소송법 제347조에 따른 문서제출 명령 | 의료법 제21조 제3항제7호 |
| 근로복지공단 | 근로복지공단이 보험급여를 받는 근로자를 진료한 산재보험 의료기관(의사 포함)에 대하여 그 근로자의 진료에 관한 보고 또는 서류 등 제출을 요구하거나 조사하는 경우 | 산업재해보상보험법 제118조 | 의료법 제21조 제3항제8호 |
| 보험회사 | 자동차보험진료수가를 청구받은 보험회사등이 그 의료기관에 대하여 관계 진료기록의 열람을 청구한 경우 | 자동차손해배상 보장법 제12조제2항 및 제14조 | 의료법 제21조 제3항제9호 |
| 지방병무청 | 지방병무청장이 징병검사와 관련하여 질병 또는 심시장애의 확인을 위하여 필요하다고 인정하여 의료기관의 장에게 징병검사대상자의 진료기록∙치료 관련 기록의 제출을 요구한 경우 | 병역법 제11조의2 | 의료법 제21조 제3항제10호 |
| 학교안전공제회 | 공제회가 공제급여의 지급 여부를 결정하기 위하여 필요하다고 인정하여 「국민건강보험법」 제42조에 따른 요양기관에 대하여 관계 진료기록의 열람 또는 필요한 자료의 제출을 요청하는 경우 | 학교안전사고 예방 및 보상에 관한 법률 제42조 | 의료법 제21조 제3항제11호 |
| 보훈병원 | 의료기관의 장이 진료기록 및 임상소견서를 보훈병원장에게 보내는 경우 | 고엽제후유의증 환자지원 등에 관한 법률 제7조제3항 | 의료법 제21조 제3항제12호 |
| 한국의료분쟁조정중재원 | 감정위원 또는 조사관이 의료사고가 발생한 보건의료기관에 출입하여 관련 문서 또는 물건을 조사∙열람 또는 복사하는 경우 | 의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률 제28조제3항 또는 제3항 | 의료법 제21조 제3항제13호 |
| 국민연금공단 | 국민연금공단이 부양가족연금, 장애연금 및 유족연금 급여의 지급심사와 관련하여 가입자 또는 가입자였던 사람을 진료한 의료기관에 해당 진료에 관한 사항의 열람 또는 사본 교부를 요청하는 경우 | 국민연금법 제123조 | 의료법 제21조 제3항제14호 |
| 공무원연금공단 | 공무원연금공단이 공무상요양비, 재해부조금, 장해급여 및 유족급여의 지급심사와 관련하여 공무원 또는 공무원이었던 자를 진료한 의료기관에 해당 진료에 관한 사항의 열람 또는 사본 교부를 요청하는 경우 | 공무원연금법 제85조 | 의료법 제21조 제3항제14의2 |
| 대통령령으로 정하는 공공기관 | 대통령령으로 정하는 공공기관의 장이 장애 정도에 관한 심사와 관련하여 장애인 등록을 신청한 사람 및 장애인으로 등록한 사람을 진료한 의료기관에 해당 진료에 관한 사항의 열람 또는 사본 교부를 요청하는 경우 | 장애인복지법 제32조제7항 | 의료법제21조 제3항제15호 |
| 보건복지부 질병관리본부 시·도 시·군·구청 |
감염병의 역학조사 및 예방접종에 관한 역학조사를 위하여 필요하다고 인정하여 의료기관의 장에게 감염병환자등의 진료기록 및 예방접종을 받은 사람의 예방접종 후 이상반응에 관한 진료기록의 제출을 요청 시 | 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제18조의4 및 제29조 | 의료법 제21조 제3항제16호 |
제4조(개인정보처리 위탁)
| 순번 | 위탁명 | 위탁업무 내용 | 기간 |
|---|---|---|---|
| 1 | (주)엠시스텍 | 진료비 청구 및 OCS/EMR시스템 유지보수 | 사위탁계약 종료시까지 |
| 2 | 에버웰푸드 주식회사 | 환자 및 직원 급식운영 | |
| 3 | 골드시스(주) | 네트워크 유지보수 | |
| 4 | (의)삼광의료재단 | 진단검사 등 외부위탁검사 | |
| 5 | 새롬소프트 | 건강검진프로그램 | |
| 6 | (주)지아이솔루션즈 | DB접근제어 | |
| 7 | (주)태영소프트 | PACS 소프트웨어 | |
| 8 | 더블유의원 | 영상의학과 영상 원격판독 |
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 등 관련 서류를 요청할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
* 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
* 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
* 공공기관이 다음 각 항목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
1) 조세의 부과· 징수 또는 환급에 관한 업무
2)「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무 - ② 정정ㆍ삭제 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ③ 처리정지 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
* 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
* 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
* 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
* 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확 하게 밝히지 아니한 경우
1) 제5조에 따른 권리 행사는 서면을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3) 제5조에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 병원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
-
① 파기 절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-
② 파기 방법
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- ② 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- ③ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
- ⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제8조(영상정보처리기기 운영 관리 방침)
병원은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
- ① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치, 운영 합니다.
* 법령에 구체적으로 허용하고 있는 경우
* 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
* 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 수사에 필요
* 차량도난 및 파손방지를 위하여 필요한 경우
* 감염 환자 동선 파악을 위하여 필요한 경우 - ② 영상정보처리기기 운영 현황 및 처리방법 운영현황(설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위)
* 영상정보처리기기 운영 현황(설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위)
* 처리방법
1) 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리
2) 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
영상정보처리기기 운영현황 표 설치장소 설치대수 설치위치 및 촬영범위 촬영시간 보관기간 보관장소 원내 56대 층별 출입구 및 복도 및 공공재활운영단 24시간 촬영일로부터 30일 (저장장비에 따라 다를 수 있음) 승강기 8대 승강기 주차장 11대 야외주차장 -
③ 관리책임자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관리책임자를 두고 있습니다.
* 부서명 : 지원팀
* 관리책임자 :이경원
* 연락처 : 053-230-8829
* 이메일 : niceandone@naver.com
※ CCTV 설치관련 의견있으시분은 관리책임자에게 연락주세요. -
④ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
* 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관 방문시 확인 가능
* 확인 장소 : 방재실
-
⑤ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
* 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 등 관련 서류 및 신청서를 요청할 수 있습니다.
* 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 관리책임부서는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지합니다.
1) 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
2) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
3) 본열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해 될 우려가 큰 경우
4) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
단, 촬영된 개인영상정보는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. -
⑥ 영상정보의 안전성 확보조치
* 개인영상정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고, 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람목적 열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리합니다.
* 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치합니다. -
⑦ 영상정보처리기기 운영, 관리 방침 변경에 관한 사항
병원은 정보주체의 개인정보 및 권익보호를 위하여 영상정보처리기기 운영, 관리 방침을 수립 공개하며, 본 방침을 개정하는 경우 공지하도록 합니다.
제9조(권익침해 구제방법)
개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해 사실을 신고할 수 있습니다.
- ① 개인정보침해신고센터/http://privacy.kisa.or.kr/ (국번없이) 118
- ② 개인정보분쟁조정위원회/http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972
- ③ 대검찰청 사이버수사과/ http://www.spo.go.kr/ 02-3480-3570
- ④ 경찰청 사이버안전지킴이/ http://police.go.kr/ (국번없이) 182
또한, 개인정보의 열람, 정정 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)
개인정보보호 담당자 : 총무과 전소희
연락처: 053-230-8815
이메일 : krh21025@naver.com
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능함)
- ① 개인정보 열람청구 접수 처리부서 부서명 : 원무팀
연락처 : 053-230-8866
E-Mail : knuh88634@naver.com - ② 열람 정정요구 시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다.
제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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- ② 수집 항목
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제13조(개인정보처리방침 변경 이력)
이 개인정보처리방침은 2021년 3월 8일부터 적용됩니다.